Konsumen Keluhkan Pelayanan Dealer Asia Surya

0
724
views
Suasana dealer Asia Surya Pasuruan. (Foto: a zainurrifan)
PASURUAN – kadenews.com : Konsumen dealer Asia Surya Pasuruan (ASP) mengeluh. Pasalnya karyawan ASP meminta biasa tambahan untuk pengambilan STNK  sepeda motor baru.  Biaya tambahan sebesar Rp 20.000 ini dianggap merugikan konsumen.
Seperti yang disampaikan Rofik salah satu konsumen yang ditemui di dealer ASP menceritakan, dirinya heran ada biaya tambahan yang dibebankan oleh dealer ASP.  Saat pengambilan STNK baru,  padahal saat  pembelian awal tidak ada pemberitahuan adanya biaya tambahan.
“Saya kecewa dengan dealer ini. Adanya pungutan semestinya disampaikan sejak awal, sebelum terjadinya kesepakatan jual beli antara sales dengan konsumen,” ujarnya.
Sementara itu staf ASP  Aisyah saat ditanya persoalan pungutan Rp 20.000 ini menyampaikan hal ini merupakan perintah pimpinan.
“Uang ini untuk retribusi parkir dan admin, ” katanya. Senada dengan Aisyah,  salah satu sales ASP Faisol mengatakan soal biaya tambahan membenarkan perkataan Aisyah. (aza)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here